Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin này được thiết lập để bảo vệ an toàn thông tin của các tổ chức và cá nhân khi truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên trang web https://vn88bet.site/.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chính sách bảo mật nêu rõ cách mà VN88 PRO thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập và giao dịch trên nền tảng VN88 PRO (gọi là khách hàng). Khi khách hàng truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên VN88 PRO, điều này đồng nghĩa với việc họ đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ chính sách này, bao gồm cả các phiên bản sửa đổi và bổ sung. Các phiên bản sửa đổi, bổ sung của chính sách sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ khi được thông báo trên VN88 PRO.

2. QUY ĐỊNH CỤ THỂ

2.1. Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng thực hiện giao dịch hoặc đăng ký tài khoản tại VN88 PRO, tùy vào từng thời điểm, khách hàng cần cung cấp một số thông tin cần thiết cho việc này.
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin mình cung cấp là đầy đủ và chính xác, đồng thời thường xuyên cập nhật thông tin để duy trì tính chính xác và đầy đủ. VN88 PRO sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin mà khách hàng cung cấp không chính xác, không được cập nhật hoặc bị giả mạo.
Khách hàng đồng ý cho VN88 PRO ghi âm và lưu trữ nội dung (i) các cuộc gọi từ khách hàng đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của VN88 PRO; và (ii) các cuộc gọi từ bộ phận chăm sóc khách hàng của VN88 PRO đến khách hàng (sau đây gọi chung là Bản Ghi Âm).

2.2. Cam kết lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng

Tất cả thông tin của khách hàng, cũng như những trao đổi giữa khách hàng và VN88 PRO, đều được hệ thống của VN88 PRO lưu trữ và bảo vệ một cách an toàn.
VN88 PRO đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn việc truy cập và sử dụng trái phép thông tin của khách hàng. Ngoài ra, VN88 PRO thường xuyên làm việc với các chuyên gia bảo mật để cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng, nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin của khách hàng khi họ truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của VN88 PRO. Trong quá trình thu thập dữ liệu, VN88 PRO bảo đảm lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng trên hệ thống máy chủ, với sự hỗ trợ của các tường lửa (firewall), biện pháp kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu.
Khách hàng không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp trái phép vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu của VN88 PRO, cũng như không được tham gia vào các hoạt động phát tán hay khuyến khích hành vi can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống VN88 PRO, cùng với những hành vi bị pháp luật Việt Nam cấm. Nếu VN88 PRO phát hiện khách hàng có hành vi giả mạo, gian lận hoặc phát tán thông tin trái phép, VN88 PRO có quyền chuyển thông tin cá nhân của khách hàng cho các cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật.

2.3. Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin khách hàng

Đối với các tài khoản đang hoạt động, VN88 PRO sẽ giữ và sử dụng thông tin của khách hàng không giới hạn cho đến khi khách hàng quyết định đóng tài khoản.
Đối với những tài khoản đã được đóng, VN88 PRO vẫn sẽ lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử truy cập của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích như phòng chống gian lận, điều tra, và giải đáp thắc mắc. Thông tin cá nhân này sẽ được VN88 PRO bảo quản trên hệ thống máy chủ tối đa trong vòng 12 tháng kể từ ngày khách hàng đóng tài khoản. Sau thời gian này, VN88 PRO sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của khách hàng.

2.4. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

VN88 PRO có quyền sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thông tin cá nhân, nhằm mục đích:

Cung cấp dịch vụ và tiện ích cho khách hàng dựa trên nhu cầu và thói quen của họ khi truy cập vào VN88 PRO;
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi giả mạo, bảo vệ tài khoản của khách hàng cũng như nhận diện các hoạt động giả mạo liên quan đến khách hàng trên VN88 PRO;
Thực hiện liên lạc, hỗ trợ và giải quyết vấn đề với khách hàng trong những tình huống đặc biệt.

2.5. Liên kết với các website khác

Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không được cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên VN88 PRO tại các trang web khác, trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức của VN88 PRO tại www.VN88 PRO.ONE.

Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về mọi vấn đề phát sinh khi truy cập vào VN88 PRO từ những trang web không phải là trang chính thức của VN88 PRO.

2.6. Chia sẻ thông tin khách hàng

VN88 PRO không chia sẻ thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, theo quy định pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin là cần thiết để VN88 PRO thực hiện dịch vụ cho khách hàng (chẳng hạn như cung cấp thông tin cần thiết cho đơn vị triển khai hoặc trình diễn phần mềm…).
Ngoài những trường hợp đã nêu, VN88 PRO sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng nếu cần phải tiết lộ thông tin của họ cho bên thứ ba. Trong tình huống này, VN88 PRO cam kết chỉ tiết lộ thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng.

VN88 PRO có thể chia sẻ thông tin khách hàng cho các mục đích sau đây:

Nghiên cứu thị trường và báo cáo phân tích: VN88 PRO có thể sử dụng thông tin của khách hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp và phân tích thông tin chung về khách hàng (ví dụ như độ tuổi trung bình, khu vực địa lý), thông tin chi tiết sẽ được ẩn danh và chỉ được sử dụng cho mục đích thống kê. Nếu VN88 PRO tiến hành khảo sát cần sự tham gia của khách hàng, mọi câu trả lời từ khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà khách hàng cung cấp sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào.- Chia sẻ thông tin khách hàng với các đối tác đã ký kết thỏa thuận chăm sóc khách hàng với VN88 PRO: VN88 PRO có khả năng cung cấp thông tin khách hàng cho các đối tác liên kết cũng như các trang thông tin điện tử trong và ngoài nước của mình. Việc này giúp VN88 PRO mang đến cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ, liên quan đến hàng hóa, dịch vụ và các vấn đề khác mà khách hàng có thể quan tâm. Nếu các công ty liên kết của VN88 PRO được phép truy cập thông tin khách hàng, họ sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trong chính sách này.
Chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba là đối tác của VN88 PRO: VN88 PRO có thể chuyển giao thông tin khách hàng cho các đại lý và nhà thầu phụ để phục vụ cho việc phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, VN88 cũng có thể chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nhằm mục đích chống gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng.
Chia sẻ thông tin khách hàng với các đối tác quảng cáo: Hệ thống theo dõi hành vi khách hàng mà VN88 PRO sử dụng trên các kênh quảng cáo (như tiếp thị khách hàng, báo cáo nhân khẩu học, sở thích của khách hàng qua Google Analytics…) có thể thu thập thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và tần suất tương tác với quảng cáo. Với tính năng cài đặt quảng cáo, khách hàng có thể lựa chọn không tham gia vào việc theo dõi hành vi của Google Analytics và điều chỉnh cách thức hiển thị quảng cáo trên Google.

2.7 Quyền lợi khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình và có quyền yêu cầu VN88 PRO điều chỉnh những sai sót trong dữ liệu mà không phải trả phí. Khách hàng cũng có quyền yêu cầu VN88 PRO ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình cho các mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.

2.8. Sử dụng Cookie

VN88 PRO sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin như lịch sử truy cập, lựa chọn của người dùng khi truy cập và sử dụng các tính năng của VN88 PRO. Mục đích là nhằm nâng cao trải nghiệm bảo mật và giúp VN88 PRO nắm bắt nhu cầu, sở thích của khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

2.9. Liên hệ, giải đáp thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, quan ngại hay ý kiến nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ qua biểu mẫu Liên hệ trên website hoặc gọi trực tiếp vào hotline. Chúng tôi có quyền thực hiện các điều chỉnh trong chính sách này. Tất cả những thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web.

Trân trọng

BQT VN88 PRO